Éstas son las condiciones bajo las cuales prestamos nuestro servicio en Paginainteligente.net (Producto desarrollado por Proyecto Internet). Es importante que usted lea este apartado pues nuestro trabajo se rige bajo estas condiciones. El que usted las ignore no lo hace exento de ellas.
Al comenzar a trabajar con nosotros, por favor imprima este documento para tener una versión estática del mismo.
1.- Entrega de su Página Inteligente
Antes de continuar, por favor Lea este artículo en el que explicamos a fondo qué cosas son parte de la estructura (nuestra responsabilidad) y qué cosas son contenido (su potestad).
Nosotros desarrollamos y le entregaremos su Página Inteligente lista para ser editada y manejada por usted, pero sin contenido real. Esto quiere decir que TODO el contenido (textos de los botones, diseño de banners publicitarios o anuncios, imágenes de categorías y en general, todo lo que pueda ser cambiado en el administrador de contenidos) que nosotros coloquemos es de prueba, para ayudar a visualizar el diseño.
A menos que haya sido contratado aparte, el trabajo de crear y cargar el contenido a su página web es su potestad, eso quiere decir que usted no puede solicitarnos a manera de arreglos a la página, hacer cambios en asuntos que son relativos al contenido.
Si usted desea que nosotros hagamos ese trabajo, puede enviarnos toda la informacion, incluyendo fotos, ue desea que nosotros carguemos a la página , para que nosotros le presupuestemos la carga de la información.
Si usted no contrata nuestro servicio de carga de la información, entonces daremos por finalizado el trabajo cuando le entreguemos su página: lista para ser administrada por usted, ¡pero vacía!, sin información real.
Luego de que usted realice el pago de la segunda mitad del trabajo procederemos a adiestrarle en el uso del sistema administrativo y ayudarle a que logre el mejor resultado posible con su Web Site.
2.- Forma de Pago
50% al comenzar: Para poder comenzar a trabajar para usted requerimos el pago de la primera mitad por adelantado.
50% al finalizar la primera fase: Máximo 10 días luego de finalizar la página web básica (sin la carga de la información) usted deberá pagar el 50% restante del monto de la página web sin los servicios opcionales contratados. Su página web ya estará lista para que usted mismo cargue la información que desee.
Todos los servicios opcionales que usted contrate, como carga de información, diseño de banners, traducción, etc., se contratan en una segunda fase, luego de la realización y pago de la segunda mitad del servicio inicial de diseño de la página web.
Si usted no hace el pago del último 50% en los próximos 10 días luego de finalizado su trabajo, desactivaremos la página web y nos la reservaremos. Si luego de ese plazo, usted desea que su página sea re publicada, deberá realizar el pago de la segunda mitad y luego hacernos una solicitud de re publicación, la que quizás implique gastos adicionales (a discresión nuestra, dependiendo del tiempo de mora que usted haya tenido).
3.- Método de Pago
Sólo aceptamos depósitos o transferencias bancarias.
4.- Tiempos de entrega estimados
Para los productos standard, (sin cambios adicionales solicitados por el cliente) de 20 a 30 días hábiles.
5.- IVA:
Los Precios No incluyen IVA, para poder recibir una factura, usted debe agregar el monto del IVA a los precios de los productos.
6.- Entrega de Factura
Si usted desea factura, La Factura Original será entregada luego (3 días max. ) de que usted haya realizado cada uno de los dos respectivos pagos (el primer y último 50%). Previamente le enviaremos una copia digital a modo de “factura pro forma” para notificarle el monto que debe cancelar. No entregamos facturas antes de que usted realice el pago.
7.- Duración del contrato
1 año.
Renovación del Contrato
Para usted poder seguir disfrutando del servicio de hospedaje, resguardo, mantenimiento y asesoría anual de su página web, usted deberá pagar Bsf 1500 dentro de un año luego de haber sido pagado el segundo 50% del servicio.
8.- Entrenamiento
El entrenamiento para manejar su página web inteligente le será dado luego de que usted pague el segundo 50% y será vía telefónica, skype, chat o email, según sea su preferencia.
Cosas por hacer
Éstas son algunas cosas que algunos clientes nos han solicitado, que no hemos desarrollado todavía y que lamentablemente no podemos ofrecer actualmente. Nuestro sistema no es el mejor del mundo y carece de algunas cosas que otros sistemas tienen pero le podemos asegurar que además de tener cosas que ningún otro tiene, trabajamos todos los días en el desarrollo de muchas mejoras y nuevos módulos.
- Encabezados o estilos diferentes en distintas páginas internas: En nuestro sistema todas las paginas internas, esas que usted crea y que tienen todo el contenido que usted cargue, esas que son ilimitadas, stienen la misma estructura; son llamadas Página de Detalle: es UNA sola página, en la cual lo único que cambia es la información que Usted carga (Fotos, tíitulo, videos, resumen, textos, etc).
- Pago con tarjeta de Crédito: Debido a lo extremadamente precario del e-commerce en Venezuela y de los entes que prestan ese servicio como el Banco Mercantil, Banco Venezuela, etc, Nuestro sistema no incluye por defecto una pasarela de pago; este servicio debe ser contratado primero con el banco para luego usted enviarnos todos los requisitos técnicos y luego nosotros hacerle un presupuesto para un desarrollo de una pasarela de pago especial para su web site.
- Sistema de Rastreo de pedidos: No lo tenemos pero estamos trabajando en un sistema que le permitirá crear infintos estados para los pedidos y que sus clientes puedan entrar con su número de guía para verificarlos y tener mejor conocimiento del estado de sus pedidos y despachos.
- Contador de Visitas: Además de que nos parece una herramienta pasada de moda, inútil y poco fiable, nuestro sistema no incluye contador de visitas.
- Más de un precio por producto: Por ahora nuestros productos sólo tienen un precio, el cual si puede estar sujeto a descuentos dependiendo del tipo de cliente que lo vea. Es decir, podemos aplicar un descuento de cualquier porcentaje a TODOS los productos pero no tenemos mas de un precio por cada producto; con nuestro sistema usted no puede ofrecer precios diferentes a distintos tipos de usuario a menos que esas diferencias sean todas bajo un solo descuento general para todos los precios.
¿Qué NO incluye nuestra oferta?
Estos son los servicios y actividades que no vienen incluidos en nuestra oferta y que deben ser contratados bajo condiciones especiales y expresas para poder ser ejecutados...
- Realización del trabajo sin que usted haya completado el envío de los requisitos preliminares: No podremos comenzar a trabajar hasta que usted nos haya enviado todos los requisitos que le solicitamos para hacer la página web.
- Animación en 3d de su logotipo / Flash en 3d / Ilustraciones personalizadas: Para este tipo de servicios es necesario contratar especialistas en el área y nuestra propuesta no incluye este tipo de servicios; si usted requiere algún servicio de este tipo por favor consúltenos.
- Diseño y / o animación de banners o anuncios publicitarios adicionales en su página web : A menos que usted haya contratado este servicio, solo podremos cargar banners / anuncios de ejemplo.
- Digitalización de Logotipo: Si usted tiene un logotipo y no desea un replanteamiento del mismo, deberá proveernos de una versión digital en alta resolución (al menos 600 pixeles de ancho, 72 dpi). Si su logotipo no se encuentra en formato digital o está en una calidad inferior a la requerida deberá contratar la digitalización / vectorización de su logotipo.
- Fotografías: Nuestro presupuesto no incluye la compra de imágenes de alta calidad. Si usted no nos provee fotografías o imágenes para decorar su web site, solo podremos utilizar, a nuestro criterio, imágenes descargadas libremente de Internet con las limitaciones legales y de calidad que ésto conlleva; algunas de estas imágenes están sujetas a derechos de autor y su uso puede ser penalizado o revocado. Nuestro presupuesto no incluye actividades de fotografía ningún otro tipo de grabaciones. Usted debe solicitar este servicio de forma explícita.
- Páginas con identidades múltiples: Le ofrecemos una pagina web; no varias en una sola. Todas sus páginas tendrán el mismo encabezado con logotipo e información general. Si usted desea una página web con identidades múltiples deberá solicitarlo de forma explícita; este servicio será sujeto de un presupuesto adicional.
- Página en mas de un idioma: Si no se hace mención a algo diferente, usted está contratando la realización de la pagina en un solo idioma, si desea podemos hacerle un presupuesto para la traducción de la misma a otro idioma luego de finalizar el proyecto.
- Asesoría sobre su negocio: No podemos brindarle asesoría sobre su negocio ya que nuestro negocio es diseño de páginas web. Le brindamos asesoría sobre comunicación en la web, promocion online y estrategias online basadas en su página web.
- Pago con tarjeta de crédito: Si usted no posee un punto de venta virtual previamente contratado, no será posible realizar pagos con tarjetas de credito en su web site. Usted debe realizar las diligencias necesarias para obtener su punto de venta virtual y entregarnos los requisitos para poderle presupuestar el enlace entre nuestro sistema y su punto de venta.
- Más de 2 sesiones de cambios: Si usted desea tener una sesión de cambios adicional puede solicitarnos presupuesto para ello. Luego de las dos sesiones de cambios, por lo general hacemos cambios pequeños sin costo alguno pero nos reservamos la libertad de presupuestarle cambios considerables.
- Carga de la información al web site: Si usted no contrató el servicio adicional de carga de información no podremos encargarnos de esta actividad; Nosotros le ofrecemos una página auto gestionable en la que usted podrá cargar la información y la asesoría para lograrlo; el contenido es su potestad y responsabilidad.
- Dominios adicionales: Nuestra oferta incluye solo un dominio .com .net o .org . Los dominios adicionales que usted puede aparcar en su página cuestan Bsf 128.
- Sistemas adicionales o funcionalidades No mencionadas en esta página: Realice todas las preguntas sobre las funcionalidades que usted piensa que podría tener su página web para verificar que le hemos presupuestado lo que usted necesita.
