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El sistema de gestión de envíos le permite informar a sus clientes acerca del estatus del envío de mercancía. Usted podrá informarles con precisión, eficacia y elegancia que su mercancía está en camino. Este sistema también le permite monitorear incidencias relacionadas con el envío de sus mercancía como la pérdida de paquetes o malos entendidos.
Muchas compañías que venden de productos a través de Internet en el país no proveen esta facilidad, Su sistema de envíos le permitirá le permitirá a usted y a su compañía ser pioneros en la atención y trato para con sus clientes.
El sistema de envíos es tan simple como eficiente y eficaz, básicamente está compuesto por tres etapas mostradas a continuación:
Los clientes reportan los pagos de los productos que adquirieron previamente a través de su página inteligente. Esta etapa es opcional porque usted puede crear un reporte de envío de cualquier cliente registrado en el sistema sin necesidad de que un cliente lo reporte.
Su cliente podrá reportar los pagos a través de un formulario parecido a éste que dependerá de la apariencia de su página inteligente:
Usted podrá ver los pagos reportados por su clientes de forma resumida a través de su página web inteligente, similar a la captura a continuación, que además también dependerá de la apariencia de su sitio:
Usted puede crear una notificación de envío si un cliente reporta un pago, o si no. A través de esta opción especifica el cliente al que le realizará el envío luego agrega los detalles respectivos y al finalizar el cliente será notificado sobre el envío.
Su cliente recibirá una notificación sobre el envío con un enlace a la página web donde podrá consultar la información con los detalles del envío. Es importante destacar que usted podrá actualizar la información de envío constantemente y los clientes verán esos cambios reflejados en la página web cuando la visiten y serán notificados por cada modificación.
